北京 某連鎖快餐 運(yùn)營(yíng)副總兼督導(dǎo)
北京 某連鎖快餐 運(yùn)營(yíng)副總兼督導(dǎo)
崗位職責(zé):
1. 向公司各管理人員貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量意識(shí);
2. 全面負(fù)責(zé)制定并實(shí)施督導(dǎo)部工作計(jì)劃,對(duì)各經(jīng)營(yíng)店實(shí)施質(zhì)量督查,并落實(shí)督查結(jié)果,保證全面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1. 制定本部門(mén)工作計(jì)劃;制定質(zhì)量督查的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施;
2. 將質(zhì)量督查的方法與標(biāo)準(zhǔn)明示于各經(jīng)營(yíng)店經(jīng)理,保證此方法與標(biāo)準(zhǔn)為全體員工知曉并理解其內(nèi)容;
3. 出具階段性可適用督導(dǎo)檢查記錄表;
4. 建立督導(dǎo)體系,進(jìn)行督導(dǎo)員(兼職?)的督導(dǎo)工作安排,監(jiān)督督導(dǎo)員的工作;
5. 每周不少于兩天帶領(lǐng)督導(dǎo)員到某分店進(jìn)行督查,并監(jiān)督其填寫(xiě)各項(xiàng)督導(dǎo)檢查記錄表;
6. 將督查結(jié)果與當(dāng)?shù)杲?jīng)理溝通,明確需改進(jìn)的方面并督導(dǎo)各店經(jīng)理實(shí)施;
7. 負(fù)責(zé)“員工對(duì)管理者評(píng)價(jià)”或“員工工作滿意度調(diào)查”的信息收集、反饋和指導(dǎo)管理人員改進(jìn)的工作;
8. 按照質(zhì)量體系文件要求,具體負(fù)責(zé)《操作手冊(cè)》的使用管理工作,推動(dòng)質(zhì)量管理體系的應(yīng)用;
9. 完成直接上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
年薪:8-15萬(wàn)RMB